Berjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada memang terlihat mudah. Cukup unggah produk, isi deskripsi, lalu tunggu pembeli datang. Namun kenyataannya, toko bisa sepi pengunjung kalau kamu tidak mengoptimasi toko dengan benar.
Banyak seller pemula terjebak dalam rutinitas upload produk tanpa strategi. Nah, artikel ini akan mengungkap 5 strategi optimasi toko marketplace yang sering diabaikan, padahal sangat krusial untuk mendorong penjualan.
1. Nama Toko & Branding Visual yang Konsisten
Nama toko adalah identitas. Seller pemula sering asal pilih nama, bahkan tidak sesuai dengan produk yang dijual. Padahal nama toko yang relevan dan mudah diingat akan membantu pembeli mengenali dan mengingat tokomu.
Tips:
- Gunakan nama yang menggambarkan produk utama
- Buat logo yang profesional
- Gunakan desain banner toko yang menarik dan seragam
Contoh: daripada “Toko123”, lebih baik “HijabLuna.ID” atau “KopiRumahSeduh”
2. Deskripsi Toko yang Mengandung Kata Kunci
Marketplace juga punya algoritma pencarian seperti Google. Jadi, mengisi deskripsi toko dengan kata kunci relevan bisa bantu meningkatkan visibilitas tokomu di hasil pencarian.
Tips:
- Sebutkan kategori utama produk
- Gunakan frasa seperti “sepatu sneakers pria original”, “mukena premium travel-friendly”, dll.
- Sertakan keunggulan dan janji layanan (respon cepat, garansi retur, dll)
3. Manajemen Produk dan Kategori yang Rapi
Pembeli suka toko yang rapi dan mudah dijelajahi. Banyak seller pemula tidak mengelompokkan produk ke dalam kategori, sehingga calon pembeli jadi bingung saat ingin mencari varian lain.
Tips:
- Gunakan fitur “Etalase” atau “Kategori Produk”
- Susun produk berdasarkan jenis, warna, ukuran, atau fungsi
- Upload minimal 3-5 foto per produk agar informatif
4. Respon Cepat ke Chat & Diskusi Produk
Marketplace menilai kinerja toko dari kecepatan respon. Semakin cepat kamu membalas pertanyaan, semakin tinggi peluang produkmu direkomendasikan oleh sistem.
Tips:
- Aktifkan notifikasi chat
- Siapkan template jawaban cepat (harga, stok, varian, cara order)
- Gunakan fitur chat otomatis bila perlu
5. Update Berkala & Ikuti Event Marketplace
Marketplace rutin mengadakan event seperti Harbolnas, 3.3, 6.6, atau campaign tematik. Seller pemula sering melewatkan peluang ini karena tidak mempersiapkan diri atau stok.
Tips:
- Pantau kalender campaign di dashboard seller
- Update stok dan buat voucher menjelang event
- Ikut program Gratis Ongkir atau Flash Sale
Ingin Toko Marketplacemu Lebih Rapi dan Siap Bersaing?
Kalau kamu merasa sudah upload banyak produk tapi masih sepi penjualan, bisa jadi toko kamu butuh sentuhan strategi yang lebih terarah. Tenang, tim Grow Bareng siap bantu kamu melakukan audit toko marketplace dan memberikan solusi praktis dan langsung jalan.
Hubungi sekarang juga: +62 852-6760-8865
Kunjungi: growbareng.id